ポイントカード規約

烏丸御池ビューティークリニック　ポイントカードご利用規約

◆第一条　規約の適用

この規約は、烏丸御池ビューティークリニック(以下「当院」という)のお客様に対して提供するポイントカード(以下「カード」という)のポイントサービス(以下「本サービス」という)に関し適用されます。

◆第二条　カードのご利用

カード発行は、お一人様1枚とさせていただきます（診察券番号一つに対してカード１枚とさせていただきます）。スマホアプリ、または紙のポイントカードのどちらかをご利用になれます。紙のポイントカードからスマホアプリへのデータ移行も可能です。（スマホアプリから紙カードへの移行はできません）

ご来院の際、お会計時に必ずご提示ください。お会計後のポイント付与はできません。他人への貸与・譲渡はできません。 また、カードを不正に使用されますと積立ポイントは失効します。

◆第三条　提供場所及びポイントサービス利用時間

本サービスの提供場所は、烏丸御池ビューティークリニック、営業時間内に限ります。

◆第四条　規約の範囲及び変更

お客様に事前に通知することなく、当院が定める方法により本契約への新たな追加及び変更ができるものとします。また、前項により患者様に免失利益等の損害が生じた場合にも、当院は一切の責任を負いません。

◆第五条　ポイントの積立とご利用

お会計前に必ずご提示ください。

＜ポイントの加算＞

当院の診療費用及び化粧品購入のお支払金額に対し、当院所定のポイントを当院のポイントシステムに加算させていただきます。

ポイント加算対象外施術は　※下記参照※

ポイントは会計時に加算し、予約金・内金のお支払時の加算は行わず、残金精算確認後ご来院時に加算いたします。

診療費用及び化粧品購入金額等の返金が生じた場合は、ポイントは精算させていただきます。ポイント加算のみのご来院はご遠慮ください。

＜ポイントのご利用＞

積立ポイントは、1ポイント1円換算で診療費用に５００円単位(５００ポイント単位)からご利用いただけます。

ポイントのご利用は、当院の診療費用の一部(又は全額)としてご利用いただけますが、当院がポイント対象外と指定するものについてはポイント利用できません。

ポイント利用対象外施術は　※下記参照※

ポイントのご利用は、取得翌日からご利用可能です。（お誕生日月ポイントのみ当日よりご利用いただけます。）

獲得したポイントを過去のお支払に充当することはできません。

お支払の一部にポイントをご利用された場合は、診療費用からポイント充当した残額(実質支払金額)に対しポイントを発行いたします。診療費用を全額ポイントでお支払いいただいた際の、ポイントとの差額をお返しすることはできません。

※ポイント加算、利用対象外施術※

保証での再手術時の麻酔代、採血等の検査費用

◆第六条　ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は最終更新日より1年間といたします。最終更新日より1年間ご利用のない場合、それまでのポイントは全て失効するものとします。尚、失効に関する当院からの通知はいたしません。

また、診療状況により、予約が混み合う事がございますので、ご予約はお早めにお願いいたします。

◆第七条　ポイントの確認

ポイント残高は、アプリ画面からご確認いただけます。電話での確認はご遠慮ください。

ポイントご利用、加算後、アプリ画面右上の更新ボタンを押していただくと、最新のポイント残高が反映されます。カードをお忘れの場合のポイント加算・ご利用等により、カードの記載ポイントと当院のシステムのポイントが一致しない場合は、当院のシステムポイントを優先するものとします。

◆第八条　ポイントの失効

当院で不適当と認めた時、お支払が滞っている場合等ポイントを失効する場合がございます。

◆第九条　ポイントの換金

いかなる場合でもポイントの換金は致しません。

◆第十条　カードの紛失・再発行

紙のポイントカードをご利用の方で、本券を破損・紛失・盗難された場合、（破損された場合は破損した券をご持参の上）受付までお申し出ください。引き続き紙のポイントカードをご利用希望の場合は再発行手続きを行います。その場合、ポイント残高は新しいカードにそのまま移行可能です。また、再発行手数料としてカード1枚につき300円ご負担となりますので予めご了承ください。

アプリのポイントカードをご利用の方で、（機種変更、消してしまった等の理由により）アプリが使えなくなってしまった場合、アプリを再ダウンロードしていただきます。利用開始前に登録したメールアドレスとパスワードを入力するとポイントを継続して使用できます。アプリへのログインの手続きができない場合、新規登録になり、貯まっているポイントは失効してしまいますのでご注意ください。

◆第十一条　個人情報の管理

本サービスにおいては、ポイントカード番号、診察券番号にて管理をいたします。個人情報の取り扱いにつきましては、十分に注意をいたします。以下の場合につきましては、患者様の登録内容を第三者に開示、提供することがございます。

• 患者様が個人情報の開示に同意している場合
• 当院が国家機関・法令等により開示を求められた場合
• 患者様を保護する目的と判断した場合

◆第十二条　システムの疑義

ポイントシステムに疑義が生じた場合、当院の裁量により決定するものとします。

◆第十三条　ポイントサービスの中断・中止

本サービスを運営していく上で、お客様に予告無しに本サービスを以下の理由により運営を一時休止することができるものとします。

本サービスを提供しているコンポーネントデザイン株式会社の事情により本サービスの継続が困難になった場合

天災・第三者による妨害・事変等により、本サービスの継続が困難になった場合。

本システムの故障・突発的な保守点検を行う必要が生じた場合。

当院の事情により本システムの停止を余儀なくされた場合。

当院は、本条による運営の中断・中止により生じた損害につきましては、一切の責を負わないものとします。

２０１８年８月２０日制定